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Ladestationen und Ladevorgänge
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Ladevorgänge
Warum werden mir öffentliche Preise für das Laden zu Hause oder bei der Arbeit mit meiner MB.CHARGE Public Ladekarte berechnet?
Warum werden mir Ladevorgänge in Rechnung gestellt, die schon lange zurückliegen?
Kann ich mein Fahrzeug im Ausland aufladen?
Wo finde ich meine Ladevorgänge im MB.CHARGE Public-Konto?
Ladestationen
Was soll ich tun, wenn eine Ladestation nicht funktioniert?
Authentifizierung mit der App oder der Karte
Wie kann ich einen Ladevorgang starten und beenden?
Wie kann ich über die Mercedes-Benz-App laden?
Wie kann ich über einen QR-Code aufladen?
Sie brauchen sofort Hilfe?
* Die Kosten für das Gespräch sind abhängig vom Land und dem Telefon- bzw. Mobilfunkprovider.
Telefon:
+352 (0) 278 615 92
E-Mail:
lu@charge.mercedes-benz.com
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Montag bis Freitag 08:00 bis 20:00 Uhr