Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Πίσω στην αρχική σελίδα
Πίσω στην αρχική σελίδα
Συχνές ερωτήσεις
Αναζήτηση
MB.CHARGE Public
Σταθμοί φόρτισης και περίοδοι φόρτισης
Σταθμοί φόρτισης και περίοδοι φόρτισης
Περίοδοι φόρτισης
Τι πρέπει να κάνω εάν αναγνωρίσω μη εξουσιοδοτημένες συνεδρίες φόρτισης στον λογαριασμό μου στο MB.CHARGE Public;
Γιατί πρέπει μερικές φορές να επιλέγω δύο φορές "Τερματισμός συνεδρίας φόρτισης" για να τερματίσω τη συνεδρία φόρτισης;
Γιατί χρεώνομαι δημόσιες τιμές για τη φόρτιση στο σπίτι ή στη δουλειά με την κάρτα φόρτισης MB.CHARGE Public;
Γιατί δεν έλαβα email επιβεβαίωσης αμέσως μετά την περίοδο φόρτισής μου;
Γιατί το ποσό του ΦΠΑ στο email επιβεβαίωσης διαφέρει από αυτό στο τιμολόγιό μου;
Γιατί χρεώνομαι για συνεδρίες φόρτισης που έγιναν πριν από πολύ καιρό;
Δείτε και τα 8 άρθρα
Σταθμοί Φόρτισης
Είναι οι σταθμοί Tesla Supercharger μέρος του δικτύου MB.CHARGE Public;
Τι πρέπει να κάνω εάν ένας σταθμός φόρτισης δεν λειτουργεί;
Ταυτοποίηση μέσω εφαρμογής ή κάρτας
Γιατί έλαβα λογαριασμό παρόλο που χρέωσα σε ιδιωτικό σταθμό (π.χ. ξενοδοχείο ή αεροδρόμιο)
Πώς μπορώ να ξεκινήσω και να σταματήσω μια συνεδρία φόρτισης;
Πώς μπορώ να φορτίσω μέσω της εφαρμογής Mercedes-Benz;
Πώς μπορώ να φορτίσω μέσω του κωδικού QR;
Plug & Charge
Τι είναι το Plug & Charge;
Πώς μπορώ να ξέρω ότι το όχημά μου μπορεί να φορτιστεί μέσω Plug & Charge;
Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω το Plug & Charge;
Τι πρέπει να λάβω υπόψη κατά την πώληση του οχήματός μου όσον αφορά το Plug & Charge;
Είναι δωρεάν το Plug & Charge;
Μπορώ να φορτίσω το όχημά μου Plug & Charge σε οποιονδήποτε σταθμό φόρτισης;
Δείτε και τα 8 άρθρα
Χρειάζεστε άμεση βοήθεια; Τηλέφωνο;
* Το κόστος της κλήσης εξαρτάται από τη χώρα και το δίκτυο από το οποίο καλείτε.
Telefon:
+30 21 1198 2732
Email:
gr@charge.mercedes-benz.com
Η ομάδα εξυπηρέτησής μας είναι διαθέσιμη κατά τις εξής ώρες:
Δευτέρα έως Παρασκευή 9 π.μ. - 9 μ.μ.