Aller au contenu principal
Retour à la page d’accueil
Retour à la page d’accueil
Questions fréquemment posées
Recherche
MB.CHARGE Public
Paiement et facturation
Paiement et facturation
Paiement
Comment puis-je passer au prélèvement SEPA en tant que client professionnel ?
Quels sont les avantages d’utiliser le prélèvement SEPA en tant que clients professionnels ?
Comment fonctionne le paiement mensuel par facture pour les clients professionnels de MB.CHARGE Public ?
Quelles méthodes de paiement acceptez-vous pour les différents types de compte ?
Que signifie le message d'erreur d'authentification 3D Secure que je reçois, et pourquoi cela prend-il du temps à le résoudre ?
Comment puis-je mettre à jour ou modifier mes coordonnées bancaires ou mon mode de paiement ?
Afficher les 7 articles
Factures
Pouvez-vous réémettre une facture avec mes coordonnées mises à jour ?
Pourquoi le montant indiqué sur mon e-mail de confirmation ne correspond-il pas à celui indiqué sur ma facture ou au prix affiché sur la borne de recharge ?
Pourquoi ai-je reçu un rappel de paiement ou une lettre de relance ?
Pourquoi le montant de ma facture ne correspond-il pas au total de mes sessions de charge ?
Quand puis-je m'attendre à recevoir et consulter ma facture dans mon compte MB.CHARGE Public ?
Quelle est la structure des factures mensuelles MB.CHARGE Public ?
Afficher les 7 articles
Besoin d’une assistance immédiate ?
* Le coût de l’appel dépend du pays et du réseau depuis lesquels vous nous appelez.
Téléphone:
+352 (0) 278 615 92
E-mail:
lu@charge.mercedes-benz.com
Notre service client est disponible aux heures suivantes :
Du lundi au vendredi 8 h 00 à 20 h 00