Pereiti prie pagrindinio turinio
Atgal į pradžios puslapį
Atgal į pradžios puslapį
Dažnai užduodami klausimai
Ieškoti
MB.CHARGE Public
Įkrovimo stotelės ir seansai
Įkrovimo stotelės ir seansai
Įkrovimo sesijos
Ką turėčiau daryti, jei pastebiu neteisėtus įkrovimo įvykius savo MB.CHARGE Public paskyroje?
Kodėl kartais reikia dukart pasirinkti „Baigti įkrovimo sesiją“, kad užbaigtumėte įkrovimo sesiją?
Kodėl man taikomi viešųjų įkrovimo stotelių įkainiai, kai kraunuosi namuose arba darbe su savo MB.CHARGE Public įkrovimo kortele?
Kodėl negavau patvirtinimo el. laiško iš karto po įkrovimo operacijos?
Kodėl patvirtinimo el. laiške nurodyta PVM suma skiriasi nuo nurodytos sąskaitoje faktūroje?
Kodėl man taikomi mokesčiai už įkrovimo sesijas, kurios įvyko seniai?
Peržiūrėti visus 8 straipsnius
Įkrovimo stotelės
Ar Tesla Supercharger stotys yra MB.CHARGE Public tinklo dalis?
Ką daryti, jei įkrovimo stotelė neveikia?
Autentifikavimas naudojant programėlę arba kortelę
Kodėl gavau sąskaitą, nors įkrovimą atlikau privačioje stotyje (pvz., viešbutyje arba oro uoste)?
Kaip pradėti ir sustabdyti įkrovimo sesiją?
Kaip įkrauti naudojantis Mercedes-Benz programėle?
Kaip įkrauti naudojantis QR kodu?
Plug & Charge
Kas yra „Plug & Charge“?
Kaip sužinoti, ar galiu įkrauti automobilį naudodamasis „Plug & Charge“?
Kaip aktyvinti „Plug & Charge“?
Į ką turėčiau atsižvelgti parduodamas automobilį, kai kalbama apie „Plug & Charge“?
Ar „Plug & Charge“ yra nemokama?
Ar galiu įkrauti automobilį su „Plug & Charge“ bet kurioje įkrovimo stotelėje?
Peržiūrėti visus 8 straipsnius
Reikia pagalbos?
* Skambučio kaina priklauso nuo šalies, iš kurios skambinsite, ir jūsų paslaugos teikėjo.
Telefonas:
+370 52 110 006
El. paštas:
lt@charge.mercedes-benz.com
Mūsų aptarnavimo komandos darbo laikas:
Darbo dienomis 9:00-21:00 val.