Normalmente, quando compra um veículo elétrico novo da Mercedes-EQ, recebe também um cartão de carregamento da MB.CHARGE Public.
Caso contrário, pode encomendar um cartão de carregamento no momento do registo ou solicitá-lo a qualquer altura.
Depois de encomendar um cartão, deve receber o cartão por correio, normalmente, no prazo de 3 a 5 dias, mas no máximo no prazo de 14 dias.
Caso não receba o cartão no prazo de 14 dias, certifique-se de verificar a morada de entrega fornecida.
Se tiver problemas com a encomenda do cartão, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente.