Laddningstillfällen

• Vad ska jag göra om jag upptäcker obehöriga laddsessioner på mitt MB.CHARGE Public-konto?
• Varför måste jag ibland trycka på "Avsluta laddningssession" två gånger för att avsluta min laddningssession?
• Varför debiteras jag publika priser för laddning hemma eller på jobbet med mitt MB.CHARGE Public-laddkort?
• Varför fick jag ingen bekräftelse via e-post direkt efter mitt laddningstillfälle?
• Varför skiljer sig momsbeloppet i mitt bekräftelsemejl från det som står på min faktura?
• Varför debiteras jag för laddningssessioner som utfördes för länge sedan?

Se alla 8 artiklar

Laddstationer

• Är Tesla Supercharger-stationer en del av MB.CHARGE Public-nätverket?
• Vad ska jag göra om en laddningspunkt inte fungerar?

Autentisering via app eller kort

• Varför fick jag en räkning trots att jag laddade på en privat station (t.ex. ett hotell eller en flygplats)?
• Hur startar och stoppar jag en laddningssession?
• Hur kan jag ladda via Mercedes-Benz-appen?
• Hur kan jag ladda via QR-kod?

Plug & Charge

• Vad är Plug & Charge?
• Hur vet jag om mitt fordon kan laddas via Plug & Charge?
• Hur aktiverar jag Plug & Charge?
• Vad måste jag tänka på när jag säljer mitt fordon när det gäller Plug & Charge?
• Är Plug & Charge gratis?
• Kan jag ladda mitt Plug & Charge-kompatibla fordon på vilken laddstation som helst?

Se alla 8 artiklar