Wenn Sie Ihre MB.CHARGE Public Karte verloren haben, folgen Sie bitte diesen Schritten, um eine Ersatzkarte zu bestellen:

1. Melden Sie sich auf unserer Website in Ihrem Konto an.
2. Navigieren Sie zum AbschnittVerträge.
3. Klicken Sie innerhalb der Ladekarte Kachel auf die Karte verwalten Schaltfläche.
4. Wählen Sie die Option Karte verloren.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass für die Ersatzkarte eine kleine Gebühr anfällt.

Was als Nächstes passiert:

• Ihre alte Karte wird gesperrt, um unbefugte Nutzung zu verhindern.
• Eine neue Karte wird Ihnen innerhalb weniger Werktage per Post zugeschickt.
• Nach Erhalt Ihrer neuen Karte müssen Sie diese auf unserer Website aktivieren. Weitere Informationen zur Aktivierung finden Sie hier.

Aktivierung und Nutzung:

Sobald aktiviert, kann Ihre neue Karte an allen Ladestationen verwendet werden, die auf der Karte mit der Ladekarten-Authentifizierungsmethode angezeigt werden.

Bitte beachten Sie, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die Karte vollständig funktionsfähig ist.