Um Ihren aktuellen Tarif zu ändern, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an
Loggen Sie sich hier in Ihrem MB.CHARGE Public Konto ein. - Navigieren Sie zu den Verträgen
Gehen Sie nach der Anmeldung zum Bereich "Verträge". - Gehen Sie zu Ihren Tarifinformationen
Scrollen Sie nach unten zu den Tarifdetails Ihres aktiven Vertrags. -
Tarifwechseloption
Klicken Sie auf die Aktionsschaltfläche "Tarif wechseln" neben Ihren Tarifinformationen. - Überprüfen & Bestätigen
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die neuen Tarifdetails zu überprüfen. Bestätigen Sie Ihre Auswahl, um fortzufahren.
Wichtige Hinweise:
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Wann treten Tarifänderungen in Kraft?
Der Zeitpunkt hängt davon ab, ob Sie Ihren Tarif upgraden oder downgraden.-
Upgrade (Wechsel zu einem Tarif mit einer höheren oder neuen monatlichen Grundgebühr): Die Änderung tritt am nächsten Kalendertag in Kraft.
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Downgrade (Wechsel zu einem Tarif mit niedrigerer oder keiner monatlichen Grundgebühr): Die Änderung tritt am nächsten Vertragsstichtag in Kraft – also an dem Tag des Monats, an dem Ihr aktueller Tarif begonnen hat. Wenn Ihr aktueller Tarif beispielsweise am 7. Mai begonnen hat und Sie am 30. Mai ein Downgrade vornehmen, beginnt der neue Tarif am 7. Juni.
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- Einschränkungen beim Wechsel: Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto frei von unbezahlten Rechnungen ist, da ausstehende Zahlungen Tarifanpassungen blockieren können.
- Auswirkung auf den geänderten Vertrag und die zugehörige Ladekarte: Bitte beachten Sie, dass ein Tarifwechsel keine Auswirkungen auf die Ladekarte Ihres Vertrags hat.
- Werbeaktionen und Gutscheine: Wenn Sie Ihren Tarif ändern, können alle Gutscheine und Werbeaktionen, die derzeit gelten, verloren gehen und nicht wiederhergestellt werden. Bitte bedenken Sie dies, bevor Sie einen Tarifwechsel bestätigen. Auf unserer Website finden Sie außerdem Hinweise, die Sie durch den Vorgang führen.