Si vous vendez votre véhicule électrique Mercedes-EQ, il est essentiel de suivre les étapes suivantes pour assurer un transfert en douceur tout en gérant efficacement votre compte et contrat MB.CHARGE Public:
Étapes à suivre lors de la vente de votre véhicule électrique Mercedes-EQ
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Régler les factures en suspens :
- Payez toutes les factures restantes liées à votre compte pour éviter des complications futures.
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Résilier votre contrat de recharge :
- Si vous n'avez plus besoin de MB.CHARGE Public, résiliez votre contrat avant de vendre votre véhicule. Pour des instructions détaillées, consultez cet article FAQ.
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Déconnecter votre véhicule et votre compte :
- Effectuez une réinitialisation d'usine sur votre véhicule pour supprimer toutes les données de compte liées.
- Si vous avez activé les services Plug & Charge, assurez-vous que cette fonctionnalité est désactivée pour éviter toute utilisation non autorisée.
Considérations clés lors de la vente de votre véhicule électrique Mercedes-EQ
Promotions et offres :
- Toutes les promotions liées à votre contrat (par exemple, bons, forfaits, frais de base gratuits) sont non transférables et seront invalides à l'annulation du contrat.
Bons et forfaits :
- Les bons ou forfaits de recharge liés à votre contrat actuel seront perdus si le contrat est annulé et ne peuvent pas être transférés à un nouveau.
Frais rétroactifs :
- Des frais rétroactifs peuvent s'appliquer en fonction de votre utilisation et des termes du contrat. Pour plus d'informations, consultez cet article FAQ.
Durée restante du contrat :
- Vos services de recharge restent actifs jusqu'à la date de fin officielle du contrat (par exemple, 30 jours après l'annulation). Toute session de recharge durant cette période sera toujours facturée.