Ako ste izgubili svoju MB.CHARGE Public karticu, slijedite ove korake za naručivanje zamjenske:
- Prijavite se u svoj MB.CHARGE Public račun putem web preglednika.
- Idite na odjeljak Ugovori.
- Unutar pločice Kartica za punjenje, kliknite na gumb Upravljanje karticom.
- Odaberite opciju Izgubio/la sam karticu.
Napomena: Imajte na umu da se za zamjensku karticu naplaćuje mala naknada.
Što se događa dalje:
- Vaša stara kartica bit će blokirana kako bi se spriječila neovlaštena uporaba.
- Nova kartica bit će vam poslana poštom za nekoliko radnih dana.
- Nakon što primite novu karticu, trebat ćete je aktivirati u svom računu putem web preglednika. Pročitajte o tome ovdje.
Aktivacija i korištenje:
Nakon aktivacije, vaša nova kartica može se koristiti na svim lokacijama za punjenje prikazanim na karti s metodom autentifikacije kartice za punjenje.
Molimo vas da pričekate do 24 sata da kartica postane potpuno operativna.