Ako izgubite kreditnu karticu, ključno je brzo djelovati kako biste spriječili neovlašteno korištenje i osigurali neprekinutu uslugu.

1. Odmah blokirajte izgubljenu karticu:
   • Kontaktirajte svoju banku što je prije moguće kako biste prijavili izgubljenu karticu i blokirali je. Time osiguravate da ne može doći do neovlaštenih transakcija.
2. Ažurirajte nove podatke o plaćanju na svom računu:
   • Prijavite se u svoj MB.CHARGE Public račun.
   • Idite na odjeljak Načini plaćanja.
   • Dodajte podatke svoje nove kreditne kartice. (Za detaljne upute, pogledajte FAQ članak "Kako mogu ažurirati svoje podatke o plaćanju?").
3. Ponovna autorizacija kartice:
   • Nakon dodavanja nove kartice, moguće je da će biti obrađena mala testna transakcija kako bi se provjerila kartica. Ovo je standardni postupak koji osigurava sigurnost vaših plaćanja.
4. Nastavak plaćanja:
   • Nakon što je vaša nova kreditna kartica autorizirana, plaćanja će se automatski nastaviti, a sve nepodmirene fakture bit će obrađene.