Se perdi la tua carta di credito, è fondamentale agire rapidamente per prevenire l'uso non autorizzato e garantire un servizio ininterrotto.
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Blocca immediatamente la carta smarrita:
- Contatta la tua banca il prima possibile per segnalare lo smarrimento della carta e bloccarla. Questo garantisce che non possano avvenire transazioni non autorizzate.
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Aggiorna i nuovi dati di pagamento nel tuo account:
- Accedi al tuo account MB.CHARGE Public.
- Vai alla sezione Metodi di pagamento.
- Aggiungi i dati della tua nuova carta di credito. (Per i passaggi dettagliati, consulta l'articolo FAQ "Come posso aggiornare i miei dati di pagamento?").
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Riautorizzazione della carta:
- Dopo aver aggiunto la nuova carta, potrebbe essere elaborata una piccola transazione di prova per verificare la carta. Questa è una procedura standard che garantisce la sicurezza dei tuoi pagamenti.
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Riprendi i pagamenti:
- Una volta che la nuova carta di credito è stata autorizzata, i pagamenti riprenderanno automaticamente e verranno elaborate eventuali fatture in sospeso.