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Pagamento e fatturazione

Pagamento

  • Come posso passare all'addebito diretto SEPA come cliente aziendale?
  • Quali sono i vantaggi derivanti dell'addebito diretto SEPA per i clienti aziendali?
  • Come funziona il pagamento mensile tramite fattura per i clienti aziendali di MB.CHARGE Public?
  • Quali metodi di pagamento vengono accettati per i diversi tipi di account?
  • Cosa significa quando ricevo un messaggio di errore di autenticazione 3-D Secure e perché ci vuole tempo per risolverlo?
  • Come posso aggiornare o modificare i miei dettagli di pagamento o il metodo di pagamento?
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Fatture

  • È possibile riemettere una fattura con i miei dati di contatto aggiornati?
  • Perché l'importo riportato nella e-mail di conferma non corrisponde al valore riportato sulla fattura o al prezzo visualizzato presso la stazione di ricarica?
  • Perché ho ricevuto un sollecito di pagamento o una lettera di diffida?
  • Perché l'importo della fattura non corrisponde al totale delle sessioni di ricarica?
  • Quando posso aspettarmi di ricevere e visualizzare la mia fattura nel mio account MB.CHARGE Public?
  • Qual è la struttura delle fatture mensili MB.CHARGE Public?
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Telefono:

+39 (0) 081 1892 0622

E-mail:

it@charge.mercedes-benz.com

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