Ladeøkter

• Hva bør jeg gjøre hvis jeg oppdager uautoriserte ladeøkter i min MB.CHARGE Public-konto?
• Hvorfor må jeg noen ganger trykke på "Avslutt ladeøkt" to ganger for å avslutte ladeøkten?
• Hvorfor blir jeg belastet offentlige priser for lading hjemme eller på jobb med mitt MB.CHARGE Public ladekort?
• Hvorfor mottok jeg ikke en bekreftelse på e-post umiddelbart etter ladeøkten?
• Hvorfor er MVA-beløpet i e-postbekreftelsen forskjellig fra det på fakturaen min?
• Hvorfor blir jeg belastet for ladeøkter som skjedde for lenge siden?

Se alle 8 artikler

Ladestasjoner

• Er Tesla Supercharger-stasjoner en del av MB.CHARGE Public-nettet?
• Hva skal jeg gjøre hvis en ladestasjon ikke fungerer?

Godkjenning via app eller kort

• Hvorfor fikk jeg en regning selv om jeg ladet på en privat stasjon (f.eks. et hotell eller en flyplass)?
• Hvordan kan jeg starte og stoppe en ladesesjon?
• Hvordan kan jeg lade via Mercedes-Benz appen?
• Hvordan kan jeg lade via QR-kode?

Plug & Charge

• Hva er Plug & Charge?
• Hvordan vet jeg at bilen min kan lade via Plug & Charge?
• Hvordan aktiverer jeg Plug & Charge?
• Hva må jeg tenke på i forbindelse med Plug & Charge når jeg selger kjøretøyet mitt?
• Er Plug & Charge gratis?
• Kan jeg lade Plug & Charge-bilen min på en hvilken som helst ladestasjon?

Se alle 8 artikler