Hopp til hovedinnholdet
Tilbake til hjemmesiden
Tilbake til hjemmesiden
Ofte stilte spørsmål
Søk
MB.CHARGE Public
Ladestasjoner og økter
Ladeøkter
Ladeøkter
Hva bør jeg gjøre hvis jeg oppdager uautoriserte ladeøkter i min MB.CHARGE Public-konto?
Hvorfor må jeg noen ganger trykke på "Avslutt ladeøkt" to ganger for å avslutte ladeøkten?
Hvorfor blir jeg belastet offentlige priser for lading hjemme eller på jobb med mitt MB.CHARGE Public ladekort?
Hvorfor mottok jeg ikke en bekreftelse på e-post umiddelbart etter ladeøkten?
Hvorfor er MVA-beløpet i e-postbekreftelsen forskjellig fra det på fakturaen min?
Hvorfor blir jeg belastet for ladeøkter som skjedde for lenge siden?
Kan jeg lade kjøretøyet mitt i utlandet?
Hvor finner jeg ladeøktene mine i MB.CHARGE Public kontoen?
Trenger du umiddelbar hjelp?
* Anropskostnaden avhenger av landet og nettverket du ringer fra.
Telefon:
+47 219 513 22
E-post:
no@charge.mercedes-benz.com
Kundestøtteteamet vårt er tilgjengelig på følgende tidspunkter:
Mandag til fredag 8.00–20.00