Om een laadsessie te starten, kunt u zich op de volgende manieren authenticeren bij het laadstation:
- Laadkaart: Gebruik uw MB.CHARGE Public laadkaart om de laadsessie te starten.
- Mercedes-Benz app: Gebruik de Mercedes-Benz om de laadsessie te starten. Lees meer hier over hoe te laden met QR code.
- In sommige modellen via Plug & Charge
Een laadsessie beëindigen
- Kabel loskoppelen: Selecteer de “Stop” knop op de lader, of gebruik voor sommige automodellen de "Ontkoppel" optie via de autosleutel of het autodisplay.
- Gebruik van laadkaart: Als u de sessie met een laadkaart bent begonnen, veeg deze dan opnieuw om de sessie te stoppen.
- Gebruik van remote start (app): Als u de sessie met de app of Plug & Charge bent begonnen, kunt u de sessie ook direct vanuit de app stoppen.
Belangrijke opmerkingen:
- Het loskoppelen van de kabel beëindigt automatisch de laadsessie, waardoor het laadpunt weer beschikbaar is.
- Zorg ervoor dat u de sessie correct beëindigt om mogelijk misbruik te voorkomen waarbij een andere klant energie zou kunnen verbruiken, wat aan u zou worden gefactureerd.
Voorbeeldscenario:
Stel dat een laadstation 2 laadpunten heeft. Als u uw laadkaart veegt om een sessie te starten maar de kabel niet aansluit, zou een ander voertuig mogelijk kunnen inpluggen en beginnen met laden vanaf hetzelfde station. In dit geval zou de factuur naar u worden gestuurd, ook al heeft uw voertuig geen energie ontvangen. Zorg er altijd voor dat u direct na het starten van de sessie inplugt of correct loskoppelt om dergelijke problemen te voorkomen.