Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Terug naar homepagina
Terug naar homepagina
Veelgestelde vragen
Zoeken
MB.CHARGE Public
Betaling & facturering
Betaling & facturering
Betaling
Hoe kan ik als zakelijke klant overstappen op SEPA-incasso?
Wat zijn de voordelen van het gebruik van SEPA-incasso als zakelijke klanten?
Hoe werkt maandelijkse betaling per factuur voor zakelijke klanten van MB.CHARGE Public?
Welke betaalmethoden accepteert u voor de verschillende accounttypen?
Wat betekent het als ik een verificatiefoutmelding ontvang bij beveiligde authenticatie, en waarom kost het tijd om dit op te lossen?
Hoe kan ik mijn betalingsgegevens of betaalmethode bijwerken of wijzigen?
Bekijk alle 7 artikelen
Facturen
Waarom komt het bedrag in mijn bevestigingsmail niet overeen met het bedrag op mijn factuur of met de prijsweergave bij het laadstation?
Waarom heb ik een betalingsherinnering of aanmaning ontvangen?
Waarom komt het bedrag op mijn factuur niet overeen met het totaalbedrag van mijn laadsessies?
Wanneer kan ik verwachten mijn factuur te ontvangen en te bekijken in mijn MB.CHARGE Public account?
Wat is de structuur van de maandelijkse MB.CHARGE Public-facturen?
Hoe kan ik mijn factuur bekijken? Hoe kan ik de status van een MB.CHARGE Public factuur zien?
Heeft u onmiddellijk hulp nodig?
De kosten van het gesprek zijn afhankelijk van het land en het netwerk van waaruit u belt.
Telefoon:
+32 (0) 289 938 22
E-Mail:
be@charge.mercedes-benz.com
Ons serviceteam is beschikbaar tijdens de volgende periode:
Maandag - vrijdag 8.00 uur - 20.00