Voor zakelijke klanten die nog steeds de betaalmethode via factuur gebruiken, werkt het proces als volgt:

1. Zorg voor correcte betalingsgegevens
   Vermeld bij het doen van uw maandelijkse betaling altijd het factuurnummer als referentie. Dit is cruciaal voor het identificeren en koppelen van uw betaling aan de juiste rekening.
2. Betalingstermijn
   Betalingen worden doorgaans binnen 10 werkdagen verwerkt.
3. Betalingsstatus controleren
• Log in op uw MB.CHARGE Public account.
• Ga naar het gedeelte "Facturen" op uw contractdashboard.
• Bekijk de betalingsstatus van elke factuur.
4. Onverwerkte facturen
   Als een factuur na 10 werkdagen nog steeds als "openstaande" wordt weergegeven, neem dan contact op met de Klantenservice voor hulp.

Handige tip:
Controleer alle betalingsgegevens dubbel om vertragingen of fouten in de verwerking te voorkomen.