Als u uw creditcard verliest, is het cruciaal om snel te handelen om ongeoorloofd gebruik te voorkomen en ononderbroken service te waarborgen.

1. Blokkeer uw verloren kaart onmiddellijk:
   • Neem zo snel mogelijk contact op met uw bank om de verloren kaart te melden en te blokkeren. Dit zorgt ervoor dat er geen ongeoorloofde transacties kunnen plaatsvinden.
2. Werk uw nieuwe betalingsgegevens bij in uw account:
   • Log in op uw MB.CHARGE Public account.
   • Ga naar de sectie Betaalmethoden.
   • Voeg uw nieuwe creditcardgegevens toe. (Voor gedetailleerde stappen, zie het "Hoe kan ik mijn betalingsgegevens bijwerken?" FAQ artikel).
3. Kaart herauthorisatie:
   • Na het toevoegen van uw nieuwe kaart kan er een kleine testtransactie worden uitgevoerd om de kaart te verifiëren. Dit is standaard en zorgt ervoor dat uw betalingen veilig zijn.
4. Hervat betalingen:
   • Zodra uw nieuwe creditcard is geautoriseerd, worden de betalingen automatisch hervat en worden eventuele openstaande facturen verwerkt.