Sesje ładowania

• Co powinienem zrobić, jeśli rozpoznam nieautoryzowane sesje ładowania na swoim koncie MB.CHARGE Public?
• Dlaczego czasami muszę wybrać "Zakończ sesję ładowania" dwukrotnie, aby zakończyć sesję?
• Dlaczego jestem obciążany publicznymi cenami za ładowanie w domu lub pracy za pomocą mojej karty ładowania MB.CHARGE Public?
• Dlaczego nie otrzymałem wiadomości e-mail z potwierdzeniem natychmiast po sesji ładowania?
• Dlaczego kwota podatku VAT w wiadomości e-mail z potwierdzeniem różni się od tej na fakturze?
• Dlaczego jestem obciążany opłatami za sesje ładowania, które miały miejsce dawno temu?

Wyświetl wszystkie artykuły (8)

Stacje ładowania

• Czy stacje Tesla Supercharger są częścią sieci MB.CHARGE Public?
• Co powinienem zrobić, jeśli stacja ładowania nie działa?

Uwierzytelnienie za pomocą aplikacji lub karty

• Dlaczego otrzymałem rachunek, mimo że ładowałem w prywatnej stacji (np. w hotelu lub na lotnisku)?
• Jak mogę rozpocząć i zakończyć sesję ładowania?
• Jak mogę ładować za pośrednictwem aplikacji Mercedes-Benz?
• Jak mogę ładować za pomocą kodu QR?

Plug & Charge

• Co to jest Plug & Charge?
• Jak dowiem się, czy mój pojazd można ładować za pomocą funkcji Plug & Charge?
• Jak aktywować funkcję Plug & Charge?
• Co należy wziąć pod uwagę przy sprzedaży swojego pojazdu w zakresie Plug & Charge?
• Czy usługa Plug & Charge jest bezpłatna?
• Czy można ładować swój pojazd obsługujący technologię Plug & Charge na dowolnej stacji ładowania?

Wyświetl wszystkie artykuły (8)