Se está a vender o seu veículo elétrico Mercedes-EQ, é essencial seguir os seguintes passos para garantir uma transferência tranquila enquanto gere a sua conta e contrato MB.CHARGE Public de forma eficaz:
Passos a seguir quando vender o seu veículo elétrico Mercedes-EQ
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Liquidar faturas pendentes:
- Pague todas as faturas pendentes associadas à sua conta para evitar complicações futuras.
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Terminar o seu contrato de carregamento:
- Se já não necessitar do MB.CHARGE Public, termine o seu contrato antes de vender o seu veículo. Para instruções detalhadas, consulte este artigo FAQ.
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Desligar o seu veículo e conta:
- Efetue uma reposição de fábrica no seu veículo para remover quaisquer dados de conta associados.
- Se tiver ativado os serviços Plug & Charge, certifique-se de que esta funcionalidade está desativada para evitar utilização não autorizada.
Considerações importantes ao vender o seu veículo elétrico Mercedes-EQ
Promoções e ofertas:
- Quaisquer promoções associadas ao seu contrato (por exemplo, vouchers, pacotes, taxas base gratuitas) são intransferíveis e serão inválidas após o cancelamento do contrato.
Vouchers e pacotes:
- Vouchers ou pacotes de carregamento ligados ao seu contrato atual serão perdidos se o contrato for cancelado e não podem ser transferidos para um novo.
Taxas retroativas:
- Podem aplicar-se cobranças retroativas dependendo do seu uso e dos termos do contrato. Para mais informações, consulte este artigo de FAQ.
Tempo restante do contrato:
- Os seus serviços de carregamento permanecem ativos até à data oficial de término do contrato (por exemplo, 30 dias após o cancelamento). Quaisquer sessões de carregamento dentro deste período ainda serão cobradas.