Ak ste stratili svoju kartu MB.CHARGE Public, postupujte podľa týchto krokov pre objednanie náhradnej:
- Prihláste sa do svojho účtu MB.CHARGE Public pomocou webového prehliadača.
- Prejdite do sekcie Zmluvy.
- V dlaždici Nabíjacia karta kliknite na tlačidlo Spravovať kartu.
- Vyberte možnosť Stratil som kartu.
Poznámka: Upozorňujeme, že za náhradnú kartu sa účtuje malý poplatok.
Čo sa stane ďalej:
- Vaša stará karta bude zablokovaná, aby sa zabránilo neoprávnenému použitiu.
- Nová karta vám bude doručená poštou v priebehu niekoľkých pracovných dní.
- Po prijatí novej karty ju budete musieť aktivovať vo svojom účte pomocou webového prehliadača. Prečítajte si o tom tu.
Aktivácia a používanie:
Po aktivácii môžete vašu novú kartu používať na všetkých nabíjacích staniciach zobrazených na mape s metódou autentifikácie nabíjacej karty.
Počítajte s tým, že úplná funkčnosť karty môže trvať až 24 hodín.