Nabíjecí relace

• Co mám dělat, pokud ve svém účtu MB.CHARGE Public rozpoznám neoprávněné události dobíjení?
• Proč musím někdy vybrat „Ukončit nabíjecí relaci“ dvakrát, abych ji ukončil?
• Proč mi jsou účtovány veřejné ceny za nabíjení doma nebo v práci s mou nabíjecí kartou MB.CHARGE Public?
• Proč jsem neobdržel/a potvrzovací e-mail ihned po ukončení nabíjecí relace?
• Proč se částka DPH uvedená v potvrzovacím e-mailu liší od částky na faktuře?
• Proč jsou mi účtovány nabíjecí relace, které proběhly před dlouhou dobou?

Zobrazit všech 8 článků

Nabíjecí stanice

• Jsou stanice Tesla Supercharger součástí sítě MB.CHARGE Public?
• Co mám dělat, když nabíjecí stanice nefunguje?

Ověření aplikací nebo kartou

• Proč jsem dostal účet, i když jsem účtoval na soukromé stanici (např. v hotelu nebo na letišti)?
• Jak mohu zahájit a ukončit nabíjecí relaci?
• Jak nabiju svůj automobil pomocí aplikace Mercedes-Benz?
• Jak nabiju svůj automobil s použitím QR kódu?

Plug & Charge

• Co je to Plug & Charge?
• Jak zjistím, že se můj vůz může nabíjet s použitím technologie Plug & Charge?
• Jak aktivuji službu Plug & Charge?
• Co musím vzít v úvahu při prodeji svého vozidla, pokud jde o službu Plug & Charge?
• Je Plug & Charge zdarma?
• Mohu nabíjet své vozidlo kompatibilní se službou Plug & Charge na jakékoliv nabíjecí stanici?

Zobrazit všech 8 článků