Přeskočit do hlavního obsahu
Zpět na domovskou stranu
Zpět na domovskou stranu
Otázky a odpovědi
Hledat
MB.CHARGE Public
Nabíjecí stanice a relace
Nabíjecí relace
Nabíjecí relace
Co mám dělat, pokud ve svém účtu MB.CHARGE Public rozpoznám neoprávněné události dobíjení?
Proč musím někdy vybrat „Ukončit nabíjecí relaci“ dvakrát, abych ji ukončil?
Proč mi jsou účtovány veřejné ceny za nabíjení doma nebo v práci s mou nabíjecí kartou MB.CHARGE Public?
Proč jsem neobdržel/a potvrzovací e-mail ihned po ukončení nabíjecí relace?
Proč se částka DPH uvedená v potvrzovacím e-mailu liší od částky na faktuře?
Proč jsou mi účtovány nabíjecí relace, které proběhly před dlouhou dobou?
Mohu si nabít vozidlo v zahraničí?
Kde ve svém účtu ke službě MB.CHARGE Public najdu nabíjecí relace?
Potřebujete okamžitou pomoc?
* Cena hovoru závisí na zemi a síti, ze které voláte.
Telefon:
+420 378 225 322
E-mail:
cz@charge.mercedes-benz.com
Náš servisní tým je Vám k dispozici v této pracovní době:
pondělí až pátek 8:00 až 20:00