Bei Fragen oder Problemen, die Ihr Elektrofahrzeug selbst betreffen (z. B. Fahrzeugfunktionen, Hardware oder fahrzeuginterne Systeme), kann unser Support-Team Ihnen leider nicht weiterhelfen. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an Ihren Fahrzeughersteller oder einen autorisierten Händler zu wenden, da diese am besten für fahrzeugspezifische Fragen gerüstet sind.

Bei allen Fragen rund um das öffentliche Laden – wie Ladevorgänge, Tarife, Rechnungen oder Ihren Ladevertrag – stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung und unterstützen Sie bei allen Fragen und Anliegen.