Si pierdes tu tarjeta de crédito, es crucial actuar rápidamente para evitar el uso no autorizado y garantizar un servicio ininterrumpido.
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Bloquea tu tarjeta perdida inmediatamente:
- Contacta con tu banco lo antes posible para informar de la pérdida de la tarjeta y bloquearla. Esto garantiza que no se puedan realizar transacciones no autorizadas.
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Actualiza los nuevos datos de pago en tu cuenta:
- Inicia sesión en tu cuenta de MB.CHARGE Public.
- Ve a la sección Métodos de pago.
- Añade la información de tu nueva tarjeta de crédito. (Para ver los pasos detallados, consulta el artículo FAQ "¿Cómo puedo actualizar mis datos de pago?").
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Reautorización de la tarjeta:
- Después de añadir tu nueva tarjeta, es posible que se procese una pequeña transacción de prueba para verificar la tarjeta. Esto es habitual y garantiza que tus pagos sean seguros.
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Reanudar pagos:
- Una vez que tu nueva tarjeta de crédito esté autorizada, los pagos se reanudarán automáticamente y se procesarán las facturas pendientes.