Sesije punjenja

• Što trebam učiniti ako prepoznam neautorizirane sesije punjenja na svom MB.CHARGE Public računu?
• Zašto moram dvaput pritisnuti “Zaustavi punjenje” da bih završio punjenje?
• Zašto mi se naplaćuju javne cijene za punjenje kod kuće ili na poslu s mojom MB.CHARGE Public karticom za punjenje?
• Zašto mi nije poslana poruka e-pošte s potvrdom odmah nakon sesije punjenja?
• Zašto se iznos PDV-a u poruci e-pošte s potvrdom razlikuje od onog na računu?
• Zašto mi se naplaćuju sesije punjenja koje su se dogodile prije dugo vremena?

Pogledajte svih 8 članaka

Punionice

• Jesu li Tesla Supercharger stanice dio mreže MB.CHARGE Public?
• Što trebam učiniti ako punionica ne radi?

Provjera autentičnosti putem kartice / aplikacije

• Zašto sam dobio račun iako sam naplatio na privatnoj benzinskoj postaji (npr. u hotelu ili zračnoj luci)?
• Kako mogu započeti i zaustaviti sesiju punjenja?
• Kako mogu puniti putem aplikacije Mercedes-Benz?
• Kako mogu puniti putem QR koda?

Plug & Charge

• Što je Plug & Charge?
• Kako mogu saznati može li se moje vozilo puniti preko usluge Plug & Charge?
• Kako mogu aktivirati Plug & Charge?
• Na što moram pripaziti pri prodaji svojeg vozila u odnosu na Plug & Charge?
• Je li Plug & Charge besplatan?
• Mogu li puniti svoje vozilo koje ima uslugu Plug & Charge omogućenu na bilo kojoj stanici za punjenje?

Pogledajte svih 8 članaka