Lūdzu, noteikti pārliecinieties par šeit minēto:

• Mēģinot pieteikties, tiek izmantoti pareizie pieteikšanās dati.
• Ja aizmirsusies parole, tad, lai varētu piekļūt savam kontam, lūdzu, atiestatiet to, izmantojot mercedes-benz.com.
• Jūs neesat izdzēsis(-usi) savu uzlādes kontu vai Mercedes-Benz kontu.
• Jums nav neapmaksātu rēķinu par iepriekšējiem mēnešiem, un ar jūsu kontu ir saistīts derīgs maksājuma veids. Ja jūsu konta darbība ir apturēta, bet ne pārtraukta, to var atbloķēts uz ierobežotu laiku pēc rēķinu apmaksas.

Ja nav neapmaksātu rēķinu un konts bijis neaktīvs vairāk par 180 dienām, konts no sistēmas tiek dzēsts automātiski; šī iemesla dēļ piekļuve kontam nav iespējama. Tādā gadījumā jāizveido jauns konts.