Jūsu konts var tikt bloķēts kāda no šādu iemeslu dēļ:
- Nederīga vai termiņa beigusies maksājuma metode
- Noraidīts maksājums
- Neapmaksāti rēķini pēc apmaksas termiņa
- Neapstiprināšana mūsu Vispārējiem noteikumiem un nosacījumiem (GTC)
Kā es varu atbloķēt savu kontu, ja maksājuma metode ir nederīga?
Lai atbloķētu savu kontu:
- Piesakieties savos konta iestatījumos.
- Dodieties uz maksājuma metodes sadaļu.
- Atjauniniet savu maksājuma informāciju ar derīgu metodi.
- Saglabājiet izmaiņas.
Jūsu kontam vajadzētu tikt automātiski atbloķētam, tiklīdz derīga maksājuma metode ir pievienota un apstiprināta.
Cik ilgu laiku aizņem konta atbloķēšana pēc tam, kad esmu veicis darbības?
Parasti jūsu konts tiks automātiski atbloķēts 24 stundu laikā pēc problēmas atrisināšanas.
Ja man ir vairāki līgumi kontā, vai bloķēšana ietekmēs visus līgumus?
Jā, visi līgumi ir saistīti ar bloķēto kontu un arī tiks ietekmēti.
Kā es varu novērst turpmāku konta bloķēšanu?
- Uzturiet savu maksājuma metodi aktuālu ar pietiekamu atlikumu.
- Pārliecinieties, ka jūsu kontaktinformācija ir aktuāla, lai saņemtu svarīgus paziņojumus.
- Regulāri pārbaudiet savu kontu, vai nav neapmaksātu rēķinu.