Para redefinir ou atualizar as suas credenciais de início de sessão do MB.CHARGE Public, siga estes passos:
Redefinir a sua palavra-passe
- Aceda à página de início de sessão do ID Mercedes-Benz, disponível através de Mercedes-Benz.
- Clique em "Esqueci-me da palavra-passe" e siga as instruções para redefinir a sua palavra-passe.
Dica: Se não receber um e-mail de redefinição de palavra-passe, é possível que o seu ID Mercedes-Benz seja diferente do endereço de e-mail que utilizou para registar a sua conta. Tenha em atenção que os seus endereços de e-mail de início de sessão e de comunicação podem ser diferentes. Tente iniciar sessão com outro dos seus endereços de e-mail frequentemente utilizados.
Alterar o email ou a palavra-passe de acesso
Para alterar o endereço de email ou a palavra-passe associada à sua conta MB.CHARGE Public, visite a página Mercedes-Benz no site da Mercedes-EQ. É lá que poderá gerir as suas credenciais de acesso.
Importante: Não é possível alterar a palavra-passe diretamente no site da MB.CHARGE Public. As alterações feitas na página Mercedes-Benz serão automaticamente aplicadas à sua conta MB.CHARGE Public.
Atualizar o endereço de e-mail de comunicação
Depois de iniciar sessão na sua conta MB.CHARGE Public:
- Pode atualizar o endereço de e-mail utilizado para receber comunicações de faturação e marketing.
Nota: Esta alteração não afeta o seu endereço de e-mail de início de sessão, que permanecerá inalterado, a menos que seja atualizado separadamente através da página web Mercedes-Benz.