Pentru a asigura o comunicare securizată și o facturare precisă, am introdus Validarea adresei de e-mail în timpul înregistrării și la actualizarea adresei de e-mail în setările contului.

De ce este importantă validarea adresei de e-mail?

Validarea adresei de e-mail pentru comunicare & facturare vă asigură că vă putem contacta cu actualizări importante și vă putem trimite facturile la adresa corectă.

Cum funcționează procesul de validare?

Când introduceți adresa de e-mail - fie în timpul înregistrării, fie la actualizarea acesteia în contul dvs. - trimitem un cod de verificare din 6 cifre la adresa respectivă. Va trebui să introduceți acest cod pe site pentru a vă confirma adresa de e-mail și a continua.

Ce se întâmplă dacă nu am primit e-mailul de verificare?

Dacă e-mailul nu ajunge:

• Verificați din nou dacă adresa de e-mail a fost introdusă corect.
• Verificați în folderul de spam sau junk.
• Așteptați câteva minute - livrarea poate fi uneori întârziată.
• Dacă este necesar, faceți clic pe „Retrimiteți codul” pentru a solicita unul nou.

Cât timp este valabil codul de verificare?

Codul este valabil timp de 24 de ore . Dacă expiră, puteți solicita unul nou făcând clic pe „Retrimiteți codul”.

Îmi pot schimba adresa de e-mail după ce am solicitat codul?

Da. Puteți reveni și introduce o altă adresă de e-mail. Un cod nou va fi trimis la adresa actualizată după ce faceți clic din nou pe „Verificare e-mail”.

Ce se întâmplă dacă codul nu funcționează?

Asigurați-vă că introduceți cel mai recent cod. Este posibil ca codurile mai vechi să nu mai fie valide. Dacă problema persistă, solicitați un cod nou. Dacă problemele continuă, contactați echipa noastră de asistență.

Poate serviciul clienți să-mi schimbe adresa de e-mail?

Nu. Odată ce această funcție este activă, agenții serviciului clienți nu vă mai pot schimba adresa de e-mail în numele dumneavoastră. Acest lucru este pentru a ne asigura că procesul de validare este urmat corect. Va trebui să faceți orice modificări direct în contul dumneavoastră.

Este adresa mea de e-mail stocată în siguranță?

Da. Tratăm cu seriozitate confidențialitatea datelor și stocăm e-mailurile dvs. în siguranță, în conformitate cu reglementările aplicabile privind protecția datelor.