Nabíjacie relácie

• Čo mám robiť, ak rozpoznám neoprávnené nabíjacie relácie vo svojom účte MB.CHARGE Public?
• Prečo musím niekedy vybrať "Ukončiť nabíjaciu reláciu" dvakrát, aby sa relácia ukončila?
• Prečo mi účtujú verejné ceny za nabíjanie doma alebo v práci s mojou nabíjacou kartou MB.CHARGE Public?
• Prečo som nedostal/a potvrdzujúci e-mail ihneď po dokončení nabíjacej relácie?
• Prečo sa výška DPH v mojom potvrdzovacom e-maile líši od výšky DPH na faktúre?
• Prečo mi účtujú poplatky za nabíjacie relácie, ktoré sa uskutočnili dávno?

Zobraziť všetky články (8)

Nabíjacie stanice

• Sú stanice Tesla Supercharger súčasťou siete MB.CHARGE Public?
• Čo mám robiť, ak nabíjacia stanica nefunguje?

Overenie totožnosti cez aplikáciu alebo kartu

• Prečo som dostal účet, hoci som nabíjal na súkromnej stanici (napr. v hoteli alebo na letisku)?
• Ako môžem začať a zastaviť nabíjaciu reláciu?
• Ako môžem zaplatiť cez aplikáciu Mercedes-Benz?
• Ako môžem zaplatiť pomocou QR kódu?

Plug & Charge

• Čo je funkcia Plug & Charge?
• Ako zistím, že sa moje vozidlo môže nabíjať pomocou funkcie Plug & Charge?
• Ako aktivujem funkciu Plug & Charge?
• Čo musím zvážiť pri predaji svojho vozidla v súvislosti s funkciou Plug & Charge?
• Je funkcia Plug & Charge zadarmo?
• Môžem nabíjať svoje vozidlo podporujúce funkciu Plug & Charge na ktorejkoľvek nabíjacej stanici?

Zobraziť všetky články (8)