Če izgubite kreditno kartico, je ključno, da hitro ukrepate, da preprečite nepooblaščeno uporabo in zagotovite nemoteno storitev.
-
Takoj blokirajte izgubljeno kartico:
- Kontaktirajte svojo banko čim prej, da prijavite izgubljeno kartico in jo blokirate. To zagotavlja, da ne more priti do nepooblaščenih transakcij.
-
Posodobite nove podatke o plačilu v svojem računu:
- Prijavite se v svoj račun MB.CHARGE Public.
- Pomaknite se do razdelka Načini plačila.
- Dodajte podatke o novi kreditni kartici. (Za podrobne korake glejte "Kako lahko posodobim svoje podatke o plačilu?" članek FAQ).
-
Ponovna avtorizacija kartice:
- Po dodajanju nove kartice se lahko izvede majhna testna transakcija za preverjanje kartice. To je standardno in zagotavlja varnost vaših plačil.
-
Nadaljevanje plačil:
- Ko je vaša nova kreditna kartica avtorizirana, se bodo plačila samodejno nadaljevala in vsi neporavnani računi bodo obdelani.