Polnilne seje

• Kaj naj storim, če opazim nepooblaščene dogodke polnjenja v svojem računu MB.CHARGE Public?
• Zakaj moram včasih dvakrat izbrati "Zaključi polnjenje", da končam polnjenje?
• Zakaj mi zaračunavajo javne cene za polnjenje doma ali na delu z mojo MB.CHARGE Public kartico za polnjenje?
• Zakaj nisem prejel/-a potrditvenega e-poštnega sporočila takoj po polnilni seji?
• Zakaj se znesek DDV v mojem potrditvenem e-poštnem sporočilu razlikuje od tistega na mojem računu?
• Zakaj se mi zaračunavajo polnilne seje, ki so se zgodile že pred dolgim časom?

Oglej si vseh 8 sklopov

Polnilne postaje

• Ali so Tesla Supercharger polnilnice del omrežja MB.CHARGE Public?
• Kaj naj storim, če polnilna postaja ne deluje?

Preverjanje pristnosti prek aplikacije ali kartice

• Zakaj sem dobil račun, čeprav sem polnil na zasebni postaji (npr. v hotelu ali na letališču)?
• Kako lahko začnem in ustavim polnjenje?
• Kako lahko polnim s pomočjo aplikacije Mercedes-Benz?
• Kako lahko polnim s pomočjo kode QR?

Plug & Charge

• Kaj je storitev Plug & Charge?
• Kako vem, ali lahko vozilo polnim s storitvijo Plug & Charge?
• Kako aktiviram storitev Plug & Charge?
• Kaj moram v povezavi s storitvijo Plug & Charge upoštevati pri prodaji vozila?
• Ali je storitev Plug & Charge brezplačna?
• Ali lahko svoje vozilo, ki podpira storitev Plug & Charge, polnim na kateri koli polnilni postaji?

Oglej si vseh 8 sklopov