Gå til hovedindhold
Tilbage til forsiden
Tilbage til forsiden
Ofte stillede spørgsmål
Søg
MB.CHARGE Public
Ladestationer og sessioner
Ladesessioner
Ladesessioner
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg opdager uautoriserede ladeaktiviteter på min MB.CHARGE Public-konto?
Hvorfor skal jeg nogle gange vælge "Afslut lade-session" to gange for at afslutte min lade-session?
Hvorfor bliver jeg opkrævet offentlige priser for opladning derhjemme eller på arbejde med mit MB.CHARGE Public opladningskort?
Hvorfor modtog jeg ikke en bekræftelsesmail umiddelbart efter min ladesession?
Hvorfor er momsbeløbet i min bekræftelsesmail forskelligt fra det, der står på min faktura?
Hvorfor bliver jeg opkrævet for opladningssessioner, der fandt sted for længe siden?
Kan jeg lade mit køretøj i udlandet?
Hvor kan jeg finde mine ladesessioner på MB.CHARGE Public kontoen?
Brug for hjælp her og nu?
* Prisen for opkaldet afhænger af det land og netværk, du ringer fra.
Telefonnummer:
+45 787 551 22
E-mail:
dk@charge.mercedes-benz.com
Vores kundeserviceteam er til rådighed på følgende tidspunkter:
Mandag til fredag 08:00 - 20:00